Suite à la mises à jour Windows 10 creators update 1703, il est possible que votre PC fasse un écran noir en démarrant. Nous allons voir dans cet article, comment corriger le problème
Les Symptômes
- Le pc démarre mais reste bloqué sur un écran noir avec le curseur de la souris
- Si vous démarrer le PC en mode sans échec vous ne pouvez pas revenir à un point de restauration précédent (car par défaut, vous n'en avez pas)
- Si à l'aide d'un DVD ou d'une clef USB d'installation de Windows 10, vous ne parvenez pas à réparer le démarrage
La cause
Le problème est causé par la mise à jour de Windows nommée Windows 10 creators update 1703 qui ne met pas à jour correctement le pilote graphique
Informations : Cette mise à jour, peut provoquer des dysfonctionnements avec d'autres périphériques, causé par une mauvaise installation des pilotes. Les symptômes rencontrés sont alors différents
Résolution de la panne
1) Pour commencer, il faut allumer le pc et appuyer sur F11 jusqu’à démarrer en mode restauration du système (recovery mode)
2) Sélectionner le mode de démarrage : Mode sans échec
3) Depuis un autre PC, télécharger le logiciel Display-driver-uninstaller puis décompressé le programme sur une clef USB
Le téléchargement de cet utilitaire est disponible : ICI
4) Connectez la clef USB sur le pc qui ne fonctionne pas correctement
5) Exécuter ensuite le programme
6) Sélectionner : Supprimer les pilotes graphique et redémarrer le PC
7) Il ne vous reste plus qu'à installer le pilote de votre carte graphique. Il est fortement conseillé de le télécharger sur le site du constructeur
/!\ ATTENTION /!\ Par défaut, le programme Display-driver-uninstaller bloque les mises à jours automatique de Windows pour les pilotes graphique
Hello
Merci pour ce post.
j'ai été confronté a cet *** de mise a jour, elle m'a impactée quelques machines.
Bonne continuation